Descubra o que é e como a Adobe Marketing Cloud pode funcionar

Descubra o que é e como a Adobe Marketing Cloud pode funcionar

A Adobe Marketing Cloud é uma plataforma de marketing digital líder do setor, criada pela renomada empresa de software Adobe Systems Incorporated. Ela visa fornecer soluções abrangentes e avançadas para atender às necessidades das empresas em suas estratégias de marketing digital.

Com a rápida evolução da tecnologia e a mudança de comportamento dos consumidores, é essencial para as empresas adotarem soluções eficazes para alcançar e se envolver com seu público-alvo de maneira significativa.

 Neste artigo, exploraremos os principais recursos e benefícios da Adobe Marketing Cloud, bem como sua importância para o sucesso das estratégias de marketing digital em um mundo cada vez mais conectado.

O que é Adobe cloud marketing?

O marketing Adobe cloud é uma solução integrada que permite gerenciar, personalizar, otimizar e orquestrar campanhas de marketing cross-channel em casos de uso de B2B e B2C.

Neste artigo, vamos explorar os principais recursos e benefícios do marketing Adobe cloud, bem como alguns exemplos de sucesso de clientes que usam essa plataforma.

O marketing Adobe cloud é composto por vários produtos que atendem a diferentes necessidades de marketing, tais como:

Adobe Experience Manager

Um sistema de gerenciamento de conteúdo que ajuda a criar, gerenciar e entregar experiências digitais personalizadas em todos os canais e dispositivos.

O Adobe Experience Manager permite armazenar, organizar e acessar ativos digitais em uma única fonte de verdade, bem como criar e publicar conteúdo dinâmico e adaptável para diferentes públicos e contextos.

Além disso, o Adobe Experience Manager oferece recursos de inteligência artificial e aprendizado de máquina para automatizar tarefas repetitivas, otimizar o desempenho do conteúdo e fornecer insights acionáveisAd1.

Quais as principais formas de colocar em prática o marketing cloud Adobe?

O marketing cloud Adobe é uma plataforma de marketing digital que permite gerenciar, personalizar, otimizar e orquestrar campanhas multicanal em diferentes casos de uso de B2B e B2C¹. Para colocar em prática o marketing cloud Adobe, é possível seguir os seguintes passos:

  • Definir a base de experiência: A base de experiência é um conjunto de dados e conteúdos que permitem criar experiências personalizadas para cada cliente. Para isso, é preciso usar o Adobe Experience Manager, que é uma ferramenta de gerenciamento de conteúdo que facilita a criação, o armazenamento e a entrega de conteúdos em diversos canais e dispositivos.
  • Orquestrar as campanhas: A orquestração de campanhas consiste em planejar, executar e medir as ações de marketing em todos os pontos de contato com o cliente. Para isso, é preciso usar o Adobe Campaign, que é uma ferramenta de execução de campanhas que permite criar e automatizar e-mails, anúncios e outras comunicações personalizadas.
  • Usar a inteligência do cliente: A inteligência do cliente é a capacidade de transformar os dados e os insights do cliente em tempo real em ações que geram resultados. Para isso, é preciso usar o Adobe Analytics, que é uma ferramenta de análise de dados que permite medir e otimizar o desempenho das campanhas, o comportamento dos usuários e o retorno sobre o investimento.
  • Personalizar as experiências: A personalização das experiências consiste em oferecer aos clientes conteúdos e ofertas relevantes e adaptados às suas preferências, necessidades e contextos. Para isso, é preciso usar o Adobe Target, que é uma ferramenta de personalização que permite testar e otimizar as experiências com o uso de machine learning.
  • Aumentar a velocidade do conteúdo: A velocidade do conteúdo é a agilidade para criar e distribuir conteúdo de qualidade que mantenham o público engajado. Para isso, é preciso usar o Adobe Creative Cloud, que é uma coleção de aplicativos e serviços criativos que permitem produzir imagens, vídeos, áudios e outros formatos de conteúdo.

Esses são alguns exemplos de como colocar em prática o marketing cloud Adobe.

Descubra o que é e como a Adobe Marketing Cloud pode funcionar

Quais são os aplicativos disponíveis no pacote Adobe?

O Adobe cloud é um conjunto de soluções em nuvem que oferece aos profissionais de marketing, criativos e desenvolvedores as ferramentas necessárias para criar, gerenciar e entregar experiências digitais incríveis para seus clientes.

Adobe cloud é composto por três plataformas principais:

  • Adobe Experience Cloud
  • Creative Cloud
  • Document Cloud.

Dessa forma, Adobe Experience Cloud é a plataforma de marketing digital da Adobe, que permite orquestrar campanhas multicanal, personalizar as experiências dos clientes, analisar os dados e os insights em tempo real e otimizar o desempenho das ações de marketing.

O Adobe Experience Cloud integra diversas soluções, como o Adobe Analytics, o Adobe Campaign, o Adobe Target e o Adobe Experience Manager.

Por outro lado, o Adobe Creative Cloud é a plataforma criativa da Adobe, que oferece aos usuários acesso a uma coleção de aplicativos e serviços para produzir conteúdo de alta qualidade em diversos formatos e dispositivos.

Contudo, o Adobe Creative Cloud inclui aplicativos como o Photoshop, o Illustrator, o Premiere Pro e o After Effects, além de recursos como o Adobe Stock, o Adobe Fonts e o Adobe Behance.

Ademais, o Adobe Document Cloud é a plataforma de documentos digitais da Adobe, que permite aos usuários criar, editar, assinar e compartilhar documentos em PDF de forma fácil e segura. O Adobe Document Cloud conta com soluções como o Acrobat DC, o Adobe Sign e o Adobe Scan.

A seguir, vamos explorar as principais características e benefícios do Adobe cloud, bem como as melhores práticas para aproveitar ao máximo as suas funcionalidades. Acompanhe!

Adobe Campaign

Uma plataforma de execução de campanhas que permite planejar, projetar, implementar e medir campanhas de marketing multicanal. O Adobe Campaign integra-se com outros produtos do marketing Adobe cloud, bem como com fontes de dados externas, para oferecer uma visão completa do cliente e segmentar audiências com precisão.

Adobe Campaign também permite criar jornadas de cliente personalizadas e relevantes, que se adaptam ao comportamento e às preferências do cliente em tempo real. Além disso, o Adobe Campaign facilita a entrega de mensagens consistentes e coerentes em todos os pontos de contato, como e-mail, SMS, mídias sociais, aplicativos móveis e web2.

Marketo Engage

uma plataforma de engajamento de clientes que permite gerenciar e otimizar todo o ciclo de vida do cliente, desde a atração até a fidelização. O Marketo Engage é especialmente projetado para casos de uso de B2B, como gestão de leads, marketing baseado em contas, marketing de eventos e marketing de canal.

Ajuda a criar relacionamentos duradouros com os clientes, fornecendo experiências personalizadas e oportunas em cada etapa da jornada do comprador. Além disso, o Marketo Engage oferece recursos de análise e relatórios para medir o impacto das campanhas e o retorno sobre o investimento.

Adobe Target

Uma ferramenta de personalização que permite testar e otimizar experiências digitais com base em dados e inteligência artificial. O Adobe Target permite realizar testes A/B, multivariados e automatizados para encontrar as melhores combinações de conteúdo, design e ofertas para cada visitante.

Também permite criar perfis de público-alvo e segmentos dinâmicos, bem como entregar recomendações personalizadas e ofertas direcionadas. Além disso, o Adobe Target fornece insights sobre o comportamento e as preferências dos visitantes, bem como sugestões para melhorar as experiências4.

O marketing Adobe cloud oferece vários benefícios para os profissionais de marketing que querem dominar a arte do marketing digital. Alguns desses benefícios são:

Experiência unificada

Em primeiro lugar, o marketing Adobe cloud permite criar uma base de experiência unificada e na nuvem, que integra dados, conteúdo e tecnologia em uma única plataforma.

Isso facilita a colaboração entre equipes, a padronização das práticas recomendadas e a escalabilidade das soluções. Além disso, o marketing Adobe cloud permite oferecer experiências consistentes e integradas em todos os canais e dispositivos, aumentando a satisfação e a fidelidade dos clientes.

Orquestração inteligente

O marketing Adobe cloud permite orquestrar campanhas cross-channel inteligentes, que se adaptam ao contexto e ao momento do cliente. Isso significa que o marketing Adobe cloud pode entregar a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo no canal certo. Além disso, o marketing Adobe cloud permite automatizar processos complexos e repetitivos, bem como aproveitar a inteligência artificial e o aprendizado de máquina para otimizar as decisões e as ações.

Personalização avançada

Inicialmente, o marketing Adobe cloud permite personalizar as experiências digitais em um nível individualizado, levando em conta os dados demográficos, comportamentais, psicográficos e situacionais do cliente.

Isso significa que o marketing Adobe cloud pode oferecer experiências relevantes e significativas para cada cliente, que atendam às suas necessidades, expectativas e preferências. Além disso, o marketing Adobe cloud permite testar e medir o impacto das personalizações, bem como aprender com os resultados e melhorar continuamente.

Análise e insights

O marketing Adobe cloud permite analisar e medir o desempenho das campanhas e das experiências digitais, usando dados confiáveis e precisos. Isso significa que o marketing Adobe cloud pode fornecer informações sobre o comportamento, a satisfação e o valor do cliente, bem como sobre a eficácia e a eficiência das ações de marketing.

Além disso, o marketing Adobe cloud permite gerar insights acionáveis e recomendações práticas, que ajudam a otimizar as estratégias e as táticas de marketing.

Dessa forma, o marketing Adobe cloud tem sido usado por vários clientes de diferentes setores e regiões, que têm alcançado resultados impressionantes com essa plataforma. Alguns exemplos de sucesso são:

Virgin Holidays

A empresa de viagens usou o marketing Adobe cloud para criar uma estratégia de orquestração de campanhas cross-channel, que aumentou o engajamento, as experiências e a receita dos clientes.

Por outro lado, a empresa usou o Adobe Campaign para enviar mensagens personalizadas e oportunas para os clientes em diferentes canais, como e-mail, SMS, mídias sociais e aplicativos móveis.

Também usou o Adobe Experience Manager para criar conteúdo dinâmico e adaptável para os diferentes públicos e contextos. Como resultado, a empresa aumentou a taxa de abertura de e-mails em 70%, a taxa de cliques em 120% e a receita por cliente em 28%.

T-Mobile

 A operadora de telefonia móvel usou o marketing Adobe cloud para criar uma estratégia de personalização avançada, que melhorou a experiência e a conversão dos clientes. A empresa usou o Adobe Target para realizar testes A/B e multivariados para encontrar as melhores combinações de conteúdo, design e ofertas para cada visitante.

Por fim, a empresa também usou o Adobe Target para entregar recomendações personalizadas e ofertas direcionadas para os visitantes. Como resultado, a empresa aumentou a taxa de conversão em 30%, a receita por visita em 40% e o valor médio do pedido em 10%.

Mastercard

Conta serviços financeiros, e além disso usou o marketing Adobe cloud para criar uma estratégia de inteligência de cliente, que impulsionou o crescimento e a inovação da empresa. A empresa usou o Adobe Analytics para coletar, integrar e analisar dados de diferentes fontes, como web, aplicativos móveis, mídias sociais e dispositivos conectados.

Em sua estrutura, usou o Adobe Analytics para gerar insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes, bem como sobre as tendências e as oportunidades do mercado. Como resultado, a empresa aumentou a participação de mercado em 14%, a receita por transação em 25% e o retorno sobre o investimento em 300%.

Em conclusão, o marketing Adobe cloud é uma solução poderosa que permite gerenciar, personalizar, otimizar e orquestrar campanhas de marketing cross-channel em casos de uso de B2B e B2C.

O marketing Adobe cloud oferece vários benefícios para os profissionais de marketing que querem dominar a arte do marketing digital, como experiência unificada, orquestração inteligente, personalização avançada e análise e insights. Além disso, o marketing Adobe cloud tem sido usado por vários clientes de sucesso que têm alcançado resultados impressionantes com essa plataforma.

Descubra o que é e como a Adobe Marketing Cloud pode funcionar

Quanto custa o pacote Adobe?

O marketing Adobe cloud é uma solução integrada que permite gerenciar, personalizar, otimizar e orquestrar campanhas de marketing cross-channel em casos de uso de B2B e B2C.

Dessa forma, o  preço do marketing Adobe cloud depende dos produtos e dos planos que você escolher, bem como do seu país e da sua moeda.

De acordo com o site oficial da Adobe1, os preços e os planos da associação à Creative Cloud variam de acordo com as categorias, os aplicativos, o armazenamento na nuvem e os recursos de compartilhamento.

Por exemplo, o plano mais popular é o Creative Cloud Todos os Apps, que oferece mais de 20 aplicativos da Creative Cloud, incluindo o Photoshop, o Illustrator, o Adobe Express, o Premiere Pro e o Acrobat Pro. (Os aplicativos do Substance 3D não estão incluídos.)

O preço normal é de R$224,00/mês, mas atualmente há uma promoção que oferece mais de 40% de desconto na primeira compra, ou seja, R$129,99/mês. Veja os termos e condições no site da Adobe.

Outro exemplo é o plano de Fotografia (20 GB), que oferece o Lightroom, o Lightroom Classic, o Photoshop no desktop e no iPad e 20 GB de armazenamento na nuvem (1 TB disponível). O preço normal é de R$43,00/mês, mas atualmente há uma promoção que oferece 20% de desconto na primeira compra, ou seja, R$34,00/mês. Compare os planos de fotografia no site da Adobe.

Além disso, há outros planos e preços para aplicativos individuais, como o Illustrator, o Photoshop, o Adobe Premiere Pro, o InDesign, o After Effects e o Adobe Express. Você pode ver os detalhes de cada plano e preço no site da Adobe.

Espero que esta informação tenha sido útil para você. Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre o marketing Adobe cloud ou solicitar uma demonstração, entre em contato com a Adobe. Saiba mais.

Quais são as soluções do Adobe Experience Cloud?

As soluções do Adobe Experience Cloud são um conjunto de aplicativos, recursos e serviços que permitem às empresas criar, gerenciar e entregar experiências digitais personalizadas em grande escala para seus clientes. As soluções do Adobe Experience Cloud se enquadram em quatro categorias gerais:

  • Product Analytics: Dessa forma, ajudam as empresas a medir e compreender como os usuários utilizam sites, aplicativos, páginas de redes sociais, bem como o modo como eles interagem com campanhas de marketing online. Essas soluções incluem o Adobe Analytics, o Adobe Customer Journey Analytics, o Adobe Product Analytics e o Adobe Mix Modeler.
  • Engajamento: que permitem às empresas planejar, executar e otimizar campanhas de marketing multicanal, personalizar as experiências dos clientes e orquestrar as jornadas do cliente em tempo real. Essas soluções incluem o Adobe Campaign, o Adobe Target, o Adobe Marketo Engage, o Adobe Journey Optimizer e o Adobe Real-Time CDP.
  • Conteúdo: que facilitam às empresas criar, gerenciar e distribuir conteúdos de alta qualidade em diversos formatos e dispositivos, usando inteligência artificial e fluxos de trabalho eficientes. Essas soluções incluem o Adobe Experience Manager Sites, o Adobe Experience Manager Assets, o Adobe Creative Cloud e o Adobe Workfront.
  • Comércio: que possibilitam às empresas oferecer experiências de comércio B2C e B2B completas e personalizadas, integrando dados, conteúdos e transações em uma plataforma flexível, extensível e escalável. Essas soluções incluem o Adobe Commerce.

Essas são as principais soluções do Adobe Experience Cloud. Você pode saber mais sobre cada uma delas nos links abaixo.

Quais o benefício ao usar o marketing adobe cloud?

O marketing adobe cloud é uma plataforma de marketing digital que oferece diversas soluções para criar, gerenciar e entregar experiências digitais incríveis para os clientes. Alguns dos benefícios de usar o marketing adobe cloud são:

  • Aumento da produtividade: O marketing adobe cloud permite integrar e automatizar as atividades de marketing em diferentes canais e dispositivos, usando uma interface única e intuitiva. Isso facilita o trabalho dos profissionais de marketing, que podem se concentrar na estratégia e na criatividade, sem perder tempo com tarefas repetitivas ou complexas.
  • Maior ROI: O marketing adobe cloud ajuda a otimizar o retorno sobre o investimento das campanhas de marketing, ao oferecer ferramentas de análise, personalização, otimização e orquestração. Com essas ferramentas, é possível medir e melhorar o desempenho das ações de marketing, segmentar e engajar os clientes, testar e adaptar as experiências e gerenciar as jornadas do cliente em tempo real.
  •  Dados mais seguros: O marketing adobe cloud utiliza a computação na nuvem para armazenar e processar os dados dos clientes, garantindo a segurança, a privacidade e a conformidade com as normas legais. Além disso, o marketing adobe cloud permite integrar os dados de diferentes fontes e plataformas, criando uma visão única e completa do cliente.
  • Otimização da experiência do consumidor: O marketing adobe cloud possibilita oferecer aos clientes experiências digitais personalizadas, relevantes e consistentes em todos os pontos de contato. Com o uso de inteligência artificial e machine learning, o marketing adobe cloud permite entender as preferências, as necessidades e os comportamentos dos clientes, e entregar conteúdos e ofertas que atendam às suas expectativas.
  • Diferenciação de canais: O marketing adobe cloud permite criar e distribuir conteúdo de alta qualidade em diversos formatos e dispositivos, usando os aplicativos e serviços criativos da Adobe. Com isso, é possível diferenciar os canais de comunicação da marca, aumentando o reconhecimento, a confiança e a fidelidade dos clientes.

Esses são alguns dos benefícios de usar o marketing adobe cloud. Se você quiser saber mais sobre essa plataforma, você pode acessar os o site oficial aqui.

Conclusão.

Investir em marketing digital é crucial nos dias de hoje, especialmente em um cenário em constante evolução tecnológica. A presença forte e estratégica na internet é fundamental para alcançar o público-alvo de maneira eficaz e maximizar os resultados do negócio.

A importância do marketing digital reside no fato de que a maioria das pessoas passa uma quantidade significativa de tempo online, seja nas redes sociais, buscando informações ou realizando compras. Portanto, as empresas precisam estar onde seus clientes estão e aproveitar todas as oportunidades que a internet oferece.

Uma das principais vantagens do marketing digital é a capacidade de segmentar o público-alvo de forma precisa e direcionada, permitindo que as empresas atinjam as pessoas certas com suas mensagens e ofertas. Além disso, é possível mensurar e analisar os resultados das estratégias de marketing digital de maneira mais precisa, o que facilita a realização de ajustes e otimizações para obter melhores resultados.

Outra vantagem do marketing digital é a possibilidade de interação direta com o público, seja por meio de redes sociais, e-mail marketing ou chatbots. Essa proximidade e interatividade ajudam a construir relacionamentos mais sólidos e duradouros com os clientes, aumentando a fidelização e as chances de recomendações positivas.

Investir em marketing digital envolve diversas estratégias, como a criação de um site otimizado para mecanismos de busca, a produção de conteúdo relevante, a presença nas redes sociais, a utilização de anúncios pagos, entre outros. É importante compreender as necessidades e preferências do público-alvo para criar uma estratégia eficaz e envolvente.

Tags: | | | |

Sobre o Autor

André de Souza
André de Souza

Sou André redator 30 anos de idade e fã de tecnologia! Minha formação acadêmica em Gestão da tecnologia da informação que possibilitou obter conhecimento técnico e teórico de Gestão da tecnologia da informação.

0 Comentários

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *